Najlepsze praktyki w zakresie ustalania celów w usługach profesjonalnych

Ostatnia aktualizacja 12 kwietnia 2023 r.

Sukces i wykorzystanie pełnego potencjału to dwie różne gry. Miejmy nadzieję, że w ciągu roku będzie wiele momentów, w których firma będzie świętować sukces. Wdrażając najlepsze praktyki w zakresie usług profesjonalnych i wyznaczając cele dla swojej firmy, chciałbym rzucić ci wyzwanie, abyś bardziej zastanawiał się nad tym, jak w pełni wykorzystać swój potencjał, niż grał bezpiecznie w bezpiecznej strefie sukcesu. Z każdym sukcesem w ciągu roku staraj się ustawiać poprzeczkę o wiele wyżej, w przeciwnym razie możesz zauważyć, że te same sukcesy stają się mniej świętowaniem, a bardziej status quo. 

W BigTime nasza wewnętrzna struktura celów opiera się na filozofii, że lepiej jest celować zbyt wysoko i nie osiągnąć celu, niż nie osiągnąć go wcale. To coś więcej niż tylko profesjonalne "idź na całość lub idź do domu", pozwala naszym zespołom naciskać na siebie bez zbytniego strachu. Bez tego może nigdy nie być szansy na osiągnięcie pełnego potencjału jako pracownik lub w całej firmie. 

Oczywiście wszystko, co dobre, należy robić z umiarem. Aby upewnić się, że nie przesadzisz, zebraliśmy te pomysły i strategie rozwoju biznesu dla firm konsultingowych i organizacji usługowych. 

Poznaj swój kierunek podczas wdrażania najlepszych praktyk w zakresie usług profesjonalnych

Strategia rozwoju biznesu konsultingowego była prawdopodobnie ważną częścią rozmów, gdy Twoja firma dopiero zaczynała, ale jest miejsce na jej zmianę wraz z rozwojem Twojej praktyki. Istnieje wiele czynników, które mogą wpłynąć na plan strategiczny usług profesjonalnych i zepchnąć go z obranego kursu. Na przykład nowy konkurent lub zmieniające się trendy w branży usług profesjonalnych. Zapoznaj się z różnymi planami strategicznymi dotyczącymi usług profesjonalnych, aby móc dostrzec, kiedy zmiana jest konieczna do dalszego rozwoju. 

Pięć sprawdzonych najlepszych praktyk w zakresie usług profesjonalnych dla rozwoju i wzrostu biznesu obejmuje: 

1. Zwiększenie penetracji rynku 
2. Rozwój nowych rynków
3. Opracowanie alternatywnych kanałów dystrybucji
4. Rozwój nowych usług
5. Nowe usługi dla nowych rynków

Zaplanuj porażkę i wykorzystaj ją na swoją korzyść podczas wyznaczania celów dla konsultantów

Porażka musi się zdarzyć, więc równie dobrze możesz wykorzystać ją na swoją korzyść. Spójrz wstecz na rzeczy, które nie poszły zgodnie z planem w tym roku i poświęć trochę czasu na zidentyfikowanie źródła problemu. Wyznaczenie czasu dla zespołów, aby zrobić to w skali projektu, jest również korzystne. Często w ciągu roku jesteśmy tak zajęci przechodzeniem do następnej rzeczy, że odkładamy czas na przepracowanie naszych procesów, aby były one silniejsze i unikały powtarzania błędów. 

Zadawanie poniższych pytań, aby dowiedzieć się, co sprawiło, że cele i zadania firmy konsultingowej w przeszłości nie zostały zrealizowane:

• Czy zaistniała potrzeba zmiany kierunku lub zmiany celu?
• Czy cel stał się zbyt trudny do osiągnięcia? 
• Czy uważasz, że cel jest teraz nieosiągalny? Dlaczego? Dlaczego nie?
• Czy twoje zainteresowania po prostu się zmieniły i można porzucić cel?
• Jakie były korzyści z osiągnięcia tego celu, nawet jeśli nie został on zrealizowany?

Wykorzystaj wskaźniki KPI jako wytyczne dla modelu biznesowego usług profesjonalnych

Niedawno udostępniliśmy wpis na blogu na temat zapobiegania rezygnacji klientów i dowiedzieliśmy się, że średni koszt pozyskania nowego klienta może być od pięciu do 25 razy droższy niż utrzymanie istniejącego klienta. Czy wiesz, ile to kosztuje Twoją firmę? Skoncentruj się na spostrzeżeniach finansowych i kluczowych wskaźnikach wydajności usług profesjonalnych dla swojej firmy z ostatniego roku i dokonaj podobnych porównań. 

• Czy lepiej szukać nowych klientów, czy inwestować w obecnych?
• Które projekty najczęściej mieszczą się w budżecie? Co jest w nich wyjątkowego?
• Które miesiące charakteryzowały się lepszym wykorzystaniem? Jak można to powtórzyć?
• Czy istnieje projekt, który obejmuje tylko dodatkowe usługi? Czy należy zaktualizować początkowy zakres? 

Reagowanie na trendy w usługach profesjonalnych

Chociaż kilka ostatnich wskazówek koncentrowało się na spojrzeniu wewnętrznym przed ustaleniem celów firm konsultingowych i organizacji usługowych, równie ważna jest ocena tego, co dzieje się poza firmą i trendów w usługach profesjonalnych.

Większość firm świadczących profesjonalne usługi polega w dużej mierze na poleceniach, ale istnieje mnóstwo niewykorzystanego potencjału, który może wynikać z wykorzystania marketingu cyfrowego. Od blogów (takich jak ten), mediów społecznościowych, webinarów i wideo, istnieje wiele możliwości proaktywnego dzielenia się swoją marką poza witryną. 

Wiele z tych narzędzi można wypróbować bez wydawania pieniędzy lub tylko w niewielkim stopniu, a co więcej, będzie można śledzić wyniki. Jeśli coś nie działa, dostosuj to lub porzuć. Ale jeśli tak jest, być może zainwestujesz w to więcej energii i będziesz rozwijać się szybciej, zamiast zajmować miejsce z tyłu z poleceniami. 

Podsumowanie

Kluczem do pełnego wykorzystania potencjału organizacji świadczącej profesjonalne usługi jest ciągłe dążenie do rozwoju i doskonalenia, a nie tylko zadowalanie się sukcesem. Wymaga to ciągłego ustalania i oceny celów i zadań firmy konsultingowej, gotowości do podejmowania ryzyka, a także świadomości potencjalnych pułapek.

Istnieje pięć ustalonych najlepszych praktyk w zakresie usług profesjonalnych dotyczących rozwoju i wzrostu biznesu:

1. Zwiększenie penetracji rynku 
2. Rozwój nowych rynków
3. Opracowanie alternatywnych kanałów dystrybucji
4. Rozwój nowych usług
5. Nowe usługi dla nowych rynków

Firmy konsultingowe będą również musiały dostosować się do zmieniających się trendów w branży usług profesjonalnych, aby zoptymalizować swój model biznesowy. Postępując zgodnie z tymi strategiami rozwoju biznesu dla firm konsultingowych, mają one większe szanse na osiągnięcie długoterminowego sukcesu i wzrostu.

Poznaj więcej strategii skalowania firmy konsultingowej lub skontaktuj się z nami już dziś, aby umówić się na bezpłatną konsultację i zobaczyć, jak BigTime może pomóc Twojej firmie w szybkim skalowaniu.

Często zadawane pytania dotyczące usług profesjonalnych Najlepsze praktyki w zakresie wyznaczania celów

Jakie jest 5 najlepszych praktyk w zakresie usług profesjonalnych?

Istnieje pięć ustalonych najlepszych praktyk w zakresie usług profesjonalnych dotyczących rozwoju i wzrostu biznesu:

1. Zwiększenie penetracji rynku 
2. Rozwój nowych rynków
3. Opracowanie alternatywnych kanałów dystrybucji
4. Rozwój nowych usług
5. Nowe usługi dla nowych rynków

Jak wyznaczać cele w konsultingu?

Oto 4 wskazówki dotyczące wyznaczania celów w konsultingu:

1. Poznaj swój kierunek
2. Zaplanuj porażkę i wykorzystaj ją na swoją korzyść
3. Wykorzystanie wskaźników KPI dla usług profesjonalnych jako drogowskazów
4. Reagowanie na trendy w branży usług profesjonalnych