Analityka predykcyjna dla organizacji usługowych w celu prognozowania zarządzania projektami

BigTime

Aktualizacja: 9 listopada 2023 r.
29 marca 2022 r.
Spis treści
UDOSTĘPNIJ TEN ARTYKUŁ
Spis treści
Analityka predykcyjna dla organizacji usługowych
zarządzanie projektami prognoz

Wykorzystanie analityki predykcyjnej do prognozowania zarządzania projektami i budżetem w celu usprawnienia ich realizacji

Dostarczanie usług opartych na projektach, które przekraczają oczekiwania klientów, jest złożone, wymagające i ma wysoką stawkę. Kierownicy projektów muszą dostarczać je na czas i zgodnie z budżetem, jednak projekty często zmieniają kurs w połowie strumienia, a nieprzewidziane wyzwania pozostają niezauważone bez możliwości odpowiedniego prognozowania zarządzania projektami.

Jak więc zespoły mają trzymać się budżetu i harmonogramu projektu, który stale się zmienia wraz ze zmieniającymi się oczekiwaniami klientów i zależnościami? Zespoły usługowe nowej generacji wykorzystują analitykę predykcyjną do prognozowania zarządzania projektami i przewidywania ich zmian, dzięki czemu mogą podejmować proaktywne działania i lepiej obsługiwać swoich klientów.

Prognozowanie zarządzania projektami, prognozowanie strumienia pracy i prognozowanie budżetu to trzy przykłady tego, jak można wykorzystać analitykę predykcyjną do zapewnienia lepszych doświadczeń projektowych.

Przegląd analityki predykcyjnej

Analityka predykcyjna wykorzystuje modelowanie i statystyki do określania przyszłych wyników na podstawie bieżących i historycznych danych. Istnieje kilka zastosowań w różnych branżach, takich jak usługi finansowe, handel detaliczny, produkcja i ubezpieczenia zdrowotne. Analityka predykcyjna staje się coraz bardziej widoczna, a globalny rynek ma osiągnąć wartość 10,95 miliarda dolarów do 2022 roku, zgodnie z raportem Zion Market Research.

Analityka predykcyjna jest rzadko omawiana w branży usługowej, ale jej wpływ jest znaczący, gdy jest prawidłowo wykorzystywana, co prowadzi do lepszego szacowania kosztów i prognozowania budżetu w zarządzaniu projektami oraz lepszego wykorzystania zasobów. W rezultacie zespoły projektowe otrzymują większą pomoc w osiąganiu celów w zakresie zysków i wykorzystania zasobów. 

Zarządzanie projektami prognoz w celu zmniejszenia niepewności

Większość organizacji posiada jakąś metodę prognozowania swojej pracy, ale widoczność i dokładność zazwyczaj spada w przyszłości. Analityka predykcyjna umożliwia organizacjom monitorowanie prognoz w połączeniu z ich historycznymi wynikami, analizowanie wariancji i zmienności oraz ciągłe udoskonalanie prognoz. Dzięki temu, że dane prognostyczne są widoczne i dostępne, zespoły serwisowe mają dostęp do danych, których potrzebują i kiedy ich potrzebują. 

W rezultacie liderzy mogą z wyprzedzeniem zrozumieć, czy mają zespoły i możliwości wymagane do podjęcia kolejnego projektu, czy też ich pipeline jest wyprzedany. Lepsze planowanie prowadzi do lepszych wyników klienta i bardziej satysfakcjonującego doświadczenia klienta. Oprogramowanie do prognozowania zarządzania projektami zapewnia możliwość zmniejszenia niepewności związanej z projektami, umożliwiając organizacjom usługowym poprawę wydajności i osiągnięcie większych zysków.

Planowanie zasobów w zarządzaniu projektami Prognozowanie

Prognozowanie zarządzania projektami za pomocą analityki predykcyjnej z wykorzystaniem oprogramowania do planowania zasobów pozwala uzyskać wgląd w plany zasobów w wielu projektach w przyszłości. Ponieważ strumienie pracy na poziomie zadań są przekładane na wysokopoziomowe plany zarządzania zasobami, kierownicy dostaw mają możliwość zrozumienia, czy osiągną cele wykorzystania, marże zysku i ogólne cele dotyczące wydajności. Jednocześnie liderzy otrzymują w czasie rzeczywistym dane operacyjne i finansowe, które zapewniają wiarygodne prognozy przychodów i zatrudnienia, aby łatwo skalować swoją organizację.


Bonus: Pobierz BEZPŁATNY przewodnik na temat strategii prognozowania zarządzania projektami przy użyciu wskaźników, które mają znaczenie dla organizacji świadczących usługi profesjonalne.


Prognoza zarządzania projektem a budżet

Budżet i prognoza to nie to samo pojęcie. Jak podsumowuje Investopedia, "budżetowanie określa ilościowo oczekiwane przychody, które firma chce osiągnąć w przyszłym okresie, podczas gdy prognozowanie finansowe szacuje liczbę przychodów, które zostaną osiągnięte w przyszłym okresie".

Prognozowanie i planowanie budżetu w zarządzaniu projektami zwykle odbywa się podczas procesu składania propozycji, aby zapewnić rentowność projektu i dokładną wycenę klienta. W miarę ponoszenia kosztów kierownik projektu aktualizuje szablon budżetu projektu. Choć brzmi to łatwo, wdrożenie tego w praktyce staje się wyzwaniem.

W miarę jak zależności projektowe i zakres pełzają, prognozowanie, zarządzanie i śledzenie budżetu projektu często staje się procesem reaktywnym. Trudnym aspektem jest przewidywanie, gdzie rzeczywisty budżet projektu wyląduje w przyszłości, w oparciu o obecną sytuację projektu. Ten rodzaj dokładnego prognozowania budżetu jest tym, do czego dążą zespoły realizacyjne.

Prognozowanie budżetu projektu

Oprogramowanie do budżetowania projektów i prognozowania budżetów umożliwia zespołom usługowym wykorzystanie analityki predykcyjnej do obliczania szacunkowego budżetu po zakończeniu projektu, oprócz dotychczasowych danych. Te wczesne wskaźniki wydajności projektu informują o szacowaniu kosztów projektu i budżetowaniu na pozostałą część umowy z klientem. W rezultacie zespoły usługowe mają większą możliwość wpływania na sukces obecnych i przyszłych projektów.

Menedżerowie projektów i portfela projektów są w stanie przewidzieć ostateczny wynik projektu, gdy prognozują potrzeby w zakresie zarządzania projektami, strumieniami prac i zasobami, a także przewidywalne koszty. Realizacja projektu na czas i w ramach budżetu prowadzi do zadowolenia klientów.

Podsumowanie

Organizacje potrzebują możliwości gromadzenia dokładnych, czystych i spójnych danych, aby jak najlepiej wykorzystać analitykę predykcyjną do skutecznego prognozowania zarządzania projektami.

Jeśli Twoja organizacja nie wykorzystuje jeszcze analityki predykcyjnej do prognozowania zarządzania projektami, istnieje ogromna szansa na uzyskanie korzyści ze śledzenia wydajności zespołu, alokacji zasobów i celów organizacyjnych w czasie. Wykorzystując tę technologię do prognozowania nieprzewidywalnego, kierownicy projektów i zespoły serwisowe mogą realizować projekty szybciej i z większą dokładnością.

Na szczęście istnieje technologia stworzona specjalnie dla organizacji opartych na usługach, która może być wykorzystywana jako narzędzie do prognozowania, takie jak oprogramowanie Professional Services Automation (PSA). Oprogramowanie PSA zapewnia te dane jako pojedyncze źródło prawdy.

Specjalnie zaprojektowane rozwiązanie PSA nie tylko działa jako platforma do analizy predykcyjnej, ale także pomaga organizacjom przekraczać oczekiwania klientów, dając członkom zespołu pewność, że rozumieją, czego potrzeba, aby kontrakt z klientem zakończył się sukcesem przy mniejszej liczbie nieoczekiwanych wpadek. Daje im to możliwość działania na podstawie danych i proaktywnego rozwiązywania problemów w celu poprawy zarządzania projektami. 

Masz pytania lub chcesz dowiedzieć się więcej? Nasz zespół służy pomocą

Oprogramowanie do prognozowania zarządzania projektami demo

Często zadawane pytania dotyczące prognozowania zarządzania projektami

Czym jest prognozowanie w zarządzaniu projektami?

Prognozowanie w zarządzaniu projektami zapewnia możliwość zmniejszenia niepewności związanej z projektem. Analityka predykcyjna umożliwia organizacjom monitorowanie prognoz projektów w połączeniu z ich historycznymi wynikami, analizowanie wariancji i odchyleń oraz spójne udoskonalanie prognoz.

Czym jest analityka predykcyjna?

Analityka predykcyjna wykorzystuje modelowanie i statystyki do określania przyszłej wydajności na podstawie bieżących i historycznych danych.

Czym jest analityka predykcyjna projektów?

Zespoły usług nowej generacji wykorzystują analitykę predykcyjną do prognozowania zarządzania projektami i przewidywania zmian w projektach, dzięki czemu mogą podejmować proaktywne działania i lepiej obsługiwać swoich klientów.

Jakie są trzy przykłady zastosowania analityki predykcyjnej w projektach?

Prognozowanie zarządzania projektami, prognozowanie strumienia pracy i prognozowanie budżetu to trzy przykłady tego, jak można wykorzystać analitykę predykcyjną do zapewnienia lepszych doświadczeń projektowych.

Czym jest budżetowanie i prognozowanie w zarządzaniu projektami?

Budżet i prognoza to nie to samo pojęcie. Jak podsumowuje Investopedia, "budżetowanie określa ilościowo oczekiwane przychody, które firma chce osiągnąć w przyszłym okresie, podczas gdy prognozowanie finansowe szacuje liczbę przychodów, które zostaną osiągnięte w przyszłym okresie".

Czym jest prognozowanie finansowe w zarządzaniu projektami?

Prognozowanie finansowe w zarządzaniu projektami wykorzystuje analitykę predykcyjną do przewidywania zmian w projektach i określania przyszłych wyników na podstawie bieżących i historycznych danych. Umożliwia to zespołom usługowym podejmowanie proaktywnych działań, poprawę wykorzystania zasobów i szacowania kosztów oraz lepszą obsługę klientów.

UDOSTĘPNIJ TEN ARTYKUŁ

Gotowy, by z nami działać?

Twój czas jest cenny, nie będziemy go marnować.

Zalecane dla Ciebie

poziomowanie zasobów
BLOG
WEBINAR
PRZEWODNIK
HISTORIA KLIENTA
PODCAST

Strategie wyrównywania zasobów dla usług profesjonalnych 

Jak obliczyć współczynnik wykorzystania?
BLOG
WEBINAR
PRZEWODNIK
HISTORIA KLIENTA
PODCAST

Jak obliczyć współczynnik wykorzystania?

Zarządzanie zasobami w warunkach niepewności gospodarczej
BLOG
WEBINAR
PRZEWODNIK
HISTORIA KLIENTA
PODCAST

Zarządzanie alokacją zasobów w czasach niepewności gospodarczej: Strategie sukcesu

Subskrybuj

Uzyskaj najnowsze informacje na temat zarządzania firmą.