Informacje o Hakkoda
Hakkoda to firma usługowa nowej generacji, która koncentruje się na inżynierii danych i systemach analitycznych w Snowflake Data Cloud. Założona w 2021 roku firma Hakkoda specjalizuje się w przyszłościowych strukturach danych, migracji danych do chmury tak wydajnie i bezpiecznie, jak to tylko możliwe, oraz wykorzystuje dane do tworzenia i zarabiania na usługach opartych na danych.
Usiedliśmy z Coreyem Arissem, wiceprezesem ds. operacji technologicznych w Haddoka, aby omówić, w jaki sposób BigTime zwiększył wydajność od samego początku powstania firmy.
Przegląd:
- Branża: Usługi IT (inżynieria danych i nauki o danych)
- Znajduje się w Boulder, CO
- 50 użytkowników
Wyzwanie
Start Small, Thinking Big
Jako nowo założona firma w 2021 roku, Hakkoda wiedziała, że potrzebuje oprogramowania PSA, które pomoże skalować operacje od samego początku.
Wprowadzanie czasu
Jako rodzimi użytkownicy oprogramowania PSA (założyciele mają łącznie 150 lat doświadczenia w zakresie technologii i danych), zespół Hakkoda wiedział, że wprowadzanie czasu może być ogromnym problemem w innych programach PSA. Była to konieczność w ich poszukiwaniach nowego oprogramowania.
Wysyłanie zintegrowanych faktur i przypomnień
Hakkoda potrzebowała sposobu na bezpośrednie wysyłanie faktur bez konieczności przełączania się między programami. Ponadto czas poświęcony na ręczne śledzenie faktur stawał się zbyt duży.
Wykorzystanie zasobów i personelu
Aby upewnić się, że personel i zasoby Hakkoda nie są przeciążone, kluczowe znaczenie miał wgląd w kondycję firmy w czasie rzeczywistym.
Rozwiązanie
Raporty BigTime w czasie rzeczywistym zapewniły firmie Hakkoda dokładny wgląd w personel i przydzielone zasoby. Ogólnie rzecz biorąc, ich zdolność do zarządzania wykorzystaniem znacznie się poprawiła, a ich zespół jest w stanie podejmować decyzje kadrowe znacznie szybciej.
Narzędzie do fakturowania BigTime pomogło również firmie Hakkoda pozostać na bieżąco dzięki lepszej widoczności i szybszemu otrzymywaniu płatności.
Wynik
BigTime zwiększył produktywność, należności i wgląd w biznes konsultantów Hakkoda poprzez wykorzystanie przejrzystego i łatwego w użyciu systemu zarządzania usługami.
Chcesz wzmocnić swoją organizację usług profesjonalnych i zobaczyć, jak możesz zacząć oszczędzać cenny czas na niepotrzebnych zadaniach? Poproś o spersonalizowaną wersję demonstracyjną tutaj lub zapraszamy na wirtualną wycieczkę, aby uzyskać więcej informacji na temat BigTime.
