Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja 28 lutego 2020 r.

BigTime Software, Inc. ("BigTime", "my", "nasz" i "nas") szanuje Twoje obawy dotyczące prywatności i ochrony danych osobowych oraz ceni sobie nasze relacje z Tobą. Niniejsza Polityka prywatności ("Polityka") ma zastosowanie wyłącznie do danych osobowych, które zbieramy od użytkownika za pośrednictwem naszej witryny internetowej pod adresem BigTime.net ("Witryna") oraz za pośrednictwem naszej platformy wsparcia na żądanie, narzędzi i usług oferowanych w Witrynie ("Usługa").

Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszymi Zasadami, ponieważ uzyskując dostęp do Witryny i Usługi oraz korzystając z nich, użytkownik potwierdza, że rozumie i akceptuje warunki niniejszych Zasad.

Gromadzone przez nas dane osobowe

Dane osobowe podane ręcznie przez użytkownika. Gdy użytkownik rejestruje się w Usłudze lub zakłada bezpłatne konto próbne, gromadzimy dane osobowe, takie jak:

  • Imię i nazwisko 
  • nazwa i adres firmy 
  • adres e-mail 
  • informacje o karcie kredytowej

W przypadku rejestracji bezpłatnego konta próbnego nie jest wymagane podanie danych karty kredytowej do momentu podjęcia decyzji o kontynuowaniu korzystania z płatnego planu. BigTime korzysta z usług zewnętrznego pośrednika w celu zarządzania przetwarzaniem kart kredytowych, a pośrednik ten nie może przechowywać, zatrzymywać ani wykorzystywać informacji rozliczeniowych użytkownika z wyjątkiem wyłącznego celu przetwarzania kart kredytowych w imieniu BigTime.

Jeśli użytkownik rozmawia z nami przez telefon, gromadzimy wszelkie dane osobowe, które nam przekazuje, i możemy nagrywać takie rozmowy w celu zapewnienia jakości i szkolenia.

Użytkownik może w dowolnym momencie zmodyfikować informacje o swoim koncie, klikając łącze Administrator na globalnym pasku nawigacyjnym w górnej części ekranu Witryny.  

Informacje przesyłane do nas przez przeglądarkę internetową. Gromadzimy informacje wysyłane do nas automatycznie przez przeglądarkę internetową lub urządzenie mobilne użytkownika. Informacje te zazwyczaj obejmują adres IP użytkownika, tożsamość dostawcy usług internetowych, nazwę i wersję systemu operacyjnego, nazwę i wersję przeglądarki, datę i godzinę wizyty oraz odwiedzane strony. Otrzymywane przez nas informacje mogą zależeć od ustawień przeglądarki lub urządzenia użytkownika.

Ogólnie rzecz biorąc, wykorzystujemy te informacje zbiorczo, aby pomóc nam ulepszyć tę Witrynę i uczynić ją bardziej kompatybilną z technologią używaną przez naszych gości. Możemy łączyć je z innymi informacjami w celu zidentyfikowania użytkownika lub z informacjami, które identyfikują użytkownika. Możemy również przeglądać nasze dzienniki serwera w celach bezpieczeństwa, na przykład w celu wykrycia włamań do naszej sieci, i możemy udostępniać nasze dzienniki serwera, które zawierają adresy IP odwiedzających, odpowiednim organom śledczym, które mogą wykorzystać te informacje do śledzenia i identyfikacji użytkownika.

Informacje gromadzone przez pliki cookie i inne technologie. Używamy plików "cookie" i innych technologii do zbierania informacji i obsługi niektórych funkcji Witryny.

Jak wykorzystujemy dane osobowe użytkownika

BigTime wykorzystuje gromadzone przez siebie dane osobowe użytkownika w celu obsługi i udostępniania użytkownikowi Usługi, w celach rozliczeniowych, identyfikacyjnych i uwierzytelniających, w celu kontaktowania się z użytkownikiem w związku z korzystaniem przez niego z Usługi, w celach badawczych oraz w celu ogólnego ulepszania zawartości i funkcjonalności Usługi i Witryny. Praktyką BigTime jest niewykorzystywanie danych osobowych użytkownika do celów marketingowych.

Wybór dotyczący danych osobowych użytkownika

Oferujemy pewne możliwości wyboru sposobu komunikacji z użytkownikiem oraz tego, jakie dane osobowe użytkownika uzyskujemy i udostępniamy innym.  

Ogólnie. Szanujemy prawo użytkownika do dokonywania wyborów dotyczących sposobów gromadzenia, wykorzystywania i ujawniania informacji o użytkowniku. Ponadto możemy poprosić użytkownika o wskazanie swoich wyborów w czasie i na stronie, na której podaje on swoje dane. Na przykład, możemy dać użytkownikowi możliwość wyboru rodzaju wiadomości e-mail otrzymywanych od nas i/lub naszych partnerów biznesowych.

Preferencje dotyczące poczty e-mail. Użytkownik nie może zrezygnować z otrzymywania wiadomości e-mail dotyczących transakcji związanych z członkostwem/rejestracją w Witrynie. Użytkownik może jednak zrezygnować z otrzymywania promocyjnych wiadomości e-mail. Aby zrezygnować z otrzymywania promocyjnych wiadomości e-mail, wystarczy wybrać opcję "anuluj subskrypcję" znajdującą się na dole każdej wiadomości.

Nie śledź. Ponieważ obecnie nie ma branżowego ani prawnego standardu rozpoznawania lub honorowania sygnałów Do Not Track ("DNT"), obecnie nie reagujemy na nie.

Pliki cookie. Gdy użytkownik odwiedza Witrynę lub korzysta z Usługi, używamy sesyjnych plików cookie - informacji przechowywanych na komputerze użytkownika - aby umożliwić Witrynie lub Usłudze jednoznaczną identyfikację przeglądarki użytkownika, gdy jest on zalogowany, oraz aby umożliwić BigTime przetwarzanie transakcji online. Sesyjne pliki cookie pomagają nam również potwierdzić tożsamość użytkownika i są wymagane do korzystania z Usługi. BigTime wykorzystuje trwałe pliki cookie, które tylko BigTime może odczytać i wykorzystać, aby zidentyfikować użytkownika jako klienta BigTime i ułatwić mu zalogowanie się do Serwisu. Użytkownicy, którzy wyłączą w swoich przeglądarkach internetowych możliwość akceptowania plików cookie, będą mogli przeglądać naszą Witrynę, ale nie będą mogli uzyskać dostępu do Usługi ani z niej korzystać.

Udostępnianie informacji

BigTime może przekazywać lub udostępniać dane osobowe użytkownika swoim zewnętrznym dostawcom i partnerom hostingowym w celu zapewnienia niezbędnego sprzętu, oprogramowania, sieci, pamięci masowej oraz innych technologii i usług wymaganych do obsługi i utrzymania Usługi, co może wymagać przeniesienia danych osobowych użytkownika z jego bieżącej lokalizacji do biur i serwerów BigTime oraz upoważnionych stron trzecich, o których mowa w niniejszym dokumencie. 

Możemy również ujawniać dane osobowe:

  • odpowiadania na wezwania sądowe, nakazy sądowe lub procesy prawne, ustanawiania lub wykonywania naszych praw lub obrony przed roszczeniami prawnymi
  • jeśli uważamy, że jest to konieczne w celu zbadania, zapobieżenia lub podjęcia działań w związku z nielegalną działalnością, podejrzeniem oszustwa, sytuacjami związanymi z potencjalnym zagrożeniem bezpieczeństwa fizycznego jakiejkolwiek osoby, naruszeniem naszych Warunków świadczenia usług lub w inny sposób wymagany przez prawo. BigTime może również dostarczać podsumowujące lub grupowe statystyki dotyczące naszych klientów, sprzedaży, wzorców ruchu i powiązanych informacji o Witrynie renomowanym dostawcom zewnętrznym, ale statystyki te nie będą zawierać danych osobowych. 
  • w przypadku fuzji, przejęć, wspólnych przedsięwzięć, sprzedaży aktywów, reorganizacji, zbycia, rozwiązania, upadłości, likwidacji lub innych rodzajów transakcji biznesowych. W przypadku tego rodzaju transakcji dane osobowe mogą zostać udostępnione, sprzedane lub przekazane, a następnie wykorzystane przez stronę trzecią. 

Lokalizacja naszej witryny

Niniejsza Witryna jest hostowana i obsługiwana w Stanach Zjednoczonych. Jednakże my i nasi usługodawcy możemy przechowywać informacje o osobach fizycznych w Stanach Zjednoczonych lub możemy je przekazywać i przechowywać w innych krajach.

Odwiedzający z jurysdykcji spoza Stanów Zjednoczonych odwiedzają nas z własnego wyboru i na własne ryzyko. 

Jeśli użytkownik nie jest rezydentem Stanów Zjednoczonych, przyjmuje do wiadomości i zgadza się, że możemy gromadzić i wykorzystywać jego dane osobowe poza jego jurysdykcją krajową oraz że możemy przechowywać jego dane osobowe w Stanach Zjednoczonych lub w innych krajach. Należy pamiętać, że poziom ochrony prawnej zapewniany w Stanach Zjednoczonych, z których użytkownik może uzyskać dostęp do naszej Witryny, może nie być tak rygorystyczny, jak w przypadku standardów prywatności lub przepisów dotyczących prywatności obowiązujących w innych krajach, w tym w jurysdykcji krajowej użytkownika.

Informacje zbiorcze

BigTime może przechowywać, wykorzystywać lub ujawniać informacje zebrane w Witrynie w ujęciu zbiorczym lub w dowolnej kombinacji powyższych. BigTime może wykorzystywać te dane do ulepszania Witryny i Usługi.

Dane osobowe dzieci

Usługa i Witryna nie są przeznaczone dla dzieci poniżej 13 roku życia ani BigTime nie gromadzi świadomie żadnych danych osobowych od dzieci poniżej 13 roku życia. Jeśli masz mniej niż 13 lat, nie używaj ani nie podawaj żadnych informacji w Witrynie ani w żadnej z jej funkcji, w tym imienia i nazwiska lub adresu e-mail. Jeśli dowiemy się, że zebraliśmy lub otrzymaliśmy dane osobowe od dziecka poniżej 13 roku życia bez weryfikacji zgody rodziców, usuniemy te informacje. Jeśli uważasz, że możemy posiadać jakiekolwiek informacje od lub o dziecku poniżej 13 roku życia, skontaktuj się z nami pod adresem legal@bigtime.net.

Zgodnie z kalifornijską ustawą o ochronie prywatności konsumentów ("CCPA"), BigTime nie sprzedaje i nie będzie sprzedawać danych osobowych żadnego konsumenta zamieszkałego w Kalifornii w wieku poniżej 16 lat, chyba że konsument, w przypadku konsumentów w wieku od 13 do 16 lat, lub rodzic lub opiekun konsumenta, w przypadku konsumentów w wieku poniżej 13 lat, wyraźnie zezwolił na sprzedaż danych osobowych konsumenta.  

Ochrona informacji

BigTime stosuje uzasadnione środki bezpieczeństwa w celu ochrony informacji użytkownika przed utratą, zniszczeniem, niewłaściwym wykorzystaniem, nieuprawnionym dostępem lub ujawnieniem. Technologie te pomagają zapewnić, że dane użytkownika są bezpieczne i dostępne wyłącznie dla użytkownika i osób, którym użytkownik udzielił autoryzowanego dostępu. Nie można jednak zagwarantować 100% bezpieczeństwa transmisji danych przez Internet ani technologii przechowywania informacji.

Linki stron trzecich

Od czasu do czasu, według naszego uznania, możemy włączać lub oferować produkty lub usługi stron trzecich w naszej Witrynie. Te witryny osób trzecich mają oddzielne i niezależne polityki prywatności. W związku z tym nie ponosimy żadnej odpowiedzialności za treści i działania tych witryn. Zachęcamy do zapoznania się z polityką prywatności innych witryn przed przesłaniem do nich jakichkolwiek informacji.  

Osoby fizyczne w Unii Europejskiej

Administratorzy danych osobowych

BigTime Software USA, Inc.
311 South Wacker Drive,
Suite 2300
Chicago, Illinois 60606

jest administratorem danych osobowych przetwarzanych za pośrednictwem Witryny

Podstawy prawne przetwarzania danych osobowych

Jeśli użytkownik jest osobą fizyczną znajdującą się w Unii Europejskiej (UE), gromadzimy i przetwarzamy jego dane osobowe, jeśli mamy do tego podstawę prawną zgodnie z obowiązującymi przepisami UE. Oznacza to, że gromadzimy i przetwarzamy dane użytkownika tylko wtedy, gdy:

  • jest to konieczne ze względu na uzasadniony interes (który nie jest nadrzędny w stosunku do indywidualnych interesów prywatności użytkownika), taki jak zapobieganie oszustwom, ulepszanie naszej Witryny oraz zwiększanie bezpieczeństwa witryny i infrastruktury sieciowej;
  • użytkownik wyraził zgodę na gromadzenie i przetwarzanie danych w określonym celu;
  • jest to konieczne do wypełnienia naszych zobowiązań umownych; lub
  • jest to konieczne do wypełnienia obowiązku prawnego.

W przypadku, gdy przetwarzanie danych osobowych użytkownika opiera się na jego zgodzie, użytkownik ma prawo do wycofania lub odrzucenia zgody w dowolnym momencie. Niektóre przykłady sytuacji, w których polegamy na zgodzie użytkownika na przetwarzanie jego danych osobowych, obejmują wysyłanie marketingowych wiadomości e-mail. Jeśli chcesz wycofać swoją zgodę, skontaktuj się z nami pod adresem legal@bigtime.net .

Niektóre przykłady naszych uzasadnionych interesów w zakresie przetwarzania danych osobowych obejmują:

  • bezpieczeństwo stron internetowych i sieci; 
  • obsługa klienta;
  • zapobieganie oszustwom; lub
  • ulepszanie naszej Witryny.

W przypadku, gdy przetwarzanie danych osobowych użytkownika opiera się na naszym uzasadnionym interesie, użytkownik może mieć prawo do wniesienia sprzeciwu. Więcej informacji na temat korzystania z tego prawa można znaleźć w sekcji Prawa indywidualne poniżej.

W przypadku jakichkolwiek pytań lub potrzeby uzyskania dalszych informacji na temat podstawy prawnej, w oparciu o którą gromadzimy i wykorzystujemy dane osobowe użytkowników, prosimy o kontakt pod adresem legal@bigtime.net .

Prawa indywidualne

Jeśli użytkownik znajduje się na terenie UE, przysługują mu pewne prawa wynikające z unijnych przepisów o ochronie danych w odniesieniu do jego danych osobowych, w tym prawo do żądania dostępu do swoich danych osobowych, ich poprawiania i usuwania. Użytkownik może mieć również prawo do otrzymania kopii swoich danych osobowych w powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego oraz do przekazania takich danych innemu administratorowi. Użytkownik może również sprzeciwić się przetwarzaniu jego danych osobowych lub poprosić o ograniczenie przetwarzania jego danych osobowych w określonych przypadkach. 

Aby zażądać usunięcia, dostępu lub wprowadzenia zmian w swoich danych osobowych lub w celu skorzystania z innych praw określonych w niniejszej sekcji, prosimy o kontakt pod adresem support@bigtime.net. Należy pamiętać, że nie wszystkie żądania mogą zostać uwzględnione. 

Transfery, przechowywanie i przetwarzanie 

Nasza Witryna pochodzi i jest hostowana na serwerach zlokalizowanych w Stanach Zjednoczonych. Jeśli użytkownik uzyskuje dostęp do naszej witryny i korzysta z niej z lokalizacji poza Stanami Zjednoczonymi, wszelkie dane osobowe, które nam przekazuje lub które są gromadzone w inny sposób, mogą być przekazywane i przetwarzane w Stanach Zjednoczonych lub w innej jurysdykcji według naszego wyłącznego uznania. Użytkownicy naszej Witryny powinni mieć świadomość, że przepisy mające zastosowanie do wykorzystywania i ochrony danych osobowych w Stanach Zjednoczonych lub innych krajach lub jurysdykcjach, do których przekazujemy lub w których przetwarzamy dane osobowe, mogą różnić się od przepisów obowiązujących w kraju zamieszkania użytkownika. Użytkownicy, którzy uzyskują dostęp do naszej Witryny lub korzystają z niej z jurysdykcji poza Stanami Zjednoczonymi, robią to z własnego wyboru i na własne ryzyko oraz ponoszą wyłączną odpowiedzialność za przestrzeganie lokalnego prawa. Chociaż podejmujemy kroki w celu ochrony danych osobowych użytkowników, Stany Zjednoczone NIE zostały uznane przez Komisję Europejską za kraj zapewniający odpowiedni poziom ochrony danych osobowych. W związku z tym poziom ochrony zapewniany w Stanach Zjednoczonych lub innych krajach i jurysdykcjach spoza UE, z których użytkownik może uzyskać dostęp do naszej Witryny, może nie być tak rygorystyczny, jak w przypadku standardów ochrony danych UE lub przepisów o ochronie danych w niektórych innych krajach, w tym w jurysdykcji krajowej użytkownika.

Jeśli przetwarzamy dane osobowe użytkownika w imieniu innej strony, dane osobowe użytkownika są przekazywane za granicę do Stanów Zjednoczonych lub do innych krajów lub jurysdykcji, w których my lub nasi zewnętrzni współpracownicy możemy przetwarzać dane osobowe za pomocą standardowych klauzul umownych. 

Nierozstrzygnięte skargi

Jeśli użytkownik jest rezydentem UE, a jego zapytanie do nas nie zostało rozpatrzone w zadowalający sposób lub jeśli użytkownik uważa, że przetwarzamy jego dane osobowe niezgodnie z prawem lub niniejszą Polityką, może złożyć skargę do organu nadzorczego w kraju zamieszkania.

Twoje prawa do prywatności w Kalifornii

Zgodnie z obowiązującym prawem stanu Kalifornia, w tym CCPA, BigTime ujawnia następujące informacje dotyczące gromadzonych danych osobowych:

Kategoria danych osobowych

Kategoria źródła, z którego zbierane są dane 

       Cel kolekcji

Kategoria stron trzecich, którym ujawniane są dane

Imię i nazwisko, nazwa i adres firmy, adres e-mail oraz dane karty kredytowej

Bezpośrednio od
użytkownika Witryny

Obsługa i udostępnianie Usługi naszym użytkownikom, fakturowanie, identyfikacja i uwierzytelnianie, kontaktowanie się z użytkownikami w sprawie korzystania przez nich z Usługi, cele badawcze

Nasi dostawcy usług

Adres IP, informacje o przeglądarce

Pliki cookie

Ulepszanie zawartości i funkcjonalności Serwisu
i Witryny.

NIE DOTYCZY

 

BigTime nie sprzedał danych osobowych konsumentów w ciągu dwunastu (12) miesięcy poprzedzających datę wejścia w życie niniejszej Polityki.

Jeśli jesteś mieszkańcem Kalifornii, zgodnie z CCPA masz prawo zażądać:

  • kategorie danych osobowych zgromadzonych przez BigTime na temat użytkownika;
  • kategorie źródeł, z których gromadzone są dane osobowe użytkownika;
  • biznesowy lub komercyjny cel gromadzenia lub sprzedaży danych osobowych użytkownika;
  • kategorie stron trzecich, którym BigTime udostępnia dane osobowe użytkownika;
  • konkretne dane osobowe zebrane przez BigTime na temat użytkownika; 
  • kategorie danych osobowych sprzedanych przez BigTime oraz kategorie osób trzecich, którym dane osobowe zostały sprzedane, jeśli ma to zastosowanie;
  • usunięcie danych osobowych użytkownika; oraz 
  • zrezygnować z ujawniania lub sprzedaży danych osobowych stronom trzecim.

Aby złożyć wniosek lub wyznaczyć upoważnionego przedstawiciela do złożenia wniosku na mocy CCPA w imieniu użytkownika, prosimy o kontakt pod adresem legal@bigtime.net. Aby zweryfikować tożsamość użytkownika podczas składania wniosku, BigTime dopasuje podane przez niego dane identyfikacyjne do danych osobowych, które posiadamy na jego temat, a także zweryfikuje jego tożsamość za pomocą istniejących praktyk uwierzytelniania konta użytkownika.

BigTime nie będzie jednak zobowiązany do spełnienia żądania użytkownika dotyczącego usunięcia jego danych osobowych, jeśli BigTime będzie musiał zachować jego dane osobowe w celu:

  • sfinalizowania transakcji, w związku z którą dane osobowe zostały zebrane, dostarczenia towaru lub usługi zamówionej przez użytkownika lub w sposób uzasadniony przewidywanej w kontekście bieżących relacji biznesowych BigTime z użytkownikiem lub w inny sposób wykonania umowy między użytkownikiem a BigTime;
  • wykrywanie incydentów związanych z bezpieczeństwem, ochrona przed złośliwymi, oszukańczymi lub nielegalnymi działaniami lub ściganie osób odpowiedzialnych za takie działania;
  • debugowanie w celu zidentyfikowania i naprawienia błędów, które wpływają na istniejącą zamierzoną funkcjonalność;
  • korzystania z wolności słowa, zapewnienia prawa innego konsumenta do korzystania z jego prawa do wolności słowa lub korzystania z innego prawa przewidzianego przez prawo;
  • przestrzegać kalifornijskiej ustawy o prywatności komunikacji elektronicznej zgodnie z rozdziałem 3.6 (rozpoczynającym się od sekcji 1546) tytułu 12 części 2 kodeksu karnego;
  • angażowania się w publiczne lub recenzowane badania naukowe, historyczne lub statystyczne w interesie publicznym, które są zgodne ze wszystkimi innymi obowiązującymi przepisami dotyczącymi etyki i prywatności, gdy usunięcie informacji przez BigTime może uniemożliwić lub poważnie utrudnić przeprowadzenie takich badań, jeśli użytkownik wyraził na to świadomą zgodę;
  • w celu umożliwienia wyłącznie wewnętrznych zastosowań, które są racjonalnie dostosowane do oczekiwań użytkownika w oparciu o jego relacje z BigTime;
  • spełnienia obowiązku prawnego; lub
  • w inny sposób wykorzystywać dane osobowe użytkownika, wewnętrznie, w sposób zgodny z prawem, który jest zgodny z kontekstem, w jakim użytkownik przekazał te informacje.

BigTime nie będzie dyskryminować użytkownika w przypadku skorzystania przez niego z któregokolwiek z wyżej wymienionych praw wynikających z CCPA, w tym między innymi poprzez:

  • odmawianie użytkownikowi towarów lub usług;
  • naliczanie różnych cen lub stawek za towary lub usługi, w tym poprzez stosowanie rabatów lub innych korzyści lub nakładanie kar;
  • zapewnienie użytkownikowi innego poziomu lub jakości towarów lub usług; lub
  • sugerowanie, że użytkownik otrzyma inną cenę lub stawkę za towary lub usługi albo inny poziom lub jakość towarów lub usług.

Zmiany w polityce prywatności

BigTime może od czasu do czasu aktualizować niniejszą Politykę. Z najbardziej aktualną wersją niniejszej Polityki można zapoznać się w dowolnym momencie na stronie bigtime.net. Dalsze korzystanie z Witryny lub Usługi oznacza zgodę użytkownika na przestrzeganie takich zmian w Polityce.

Warunki świadczenia usług

Uzyskując dostęp do Usługi i korzystając z niej, użytkownik podlega Warunkom korzystania z Usługi BigTime, które są dostępne pod adresem www.BigTime.net.

Kontakt

W przypadku pytań dotyczących niniejszej Polityki lub praktyk BigTime w zakresie bezpieczeństwa, prosimy o kontakt pod adresem e-mail legal@bigtime.net.